{"id":27475,"date":"2023-11-14T14:19:42","date_gmt":"2023-11-14T14:19:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bakeca.it\/blog\/?p=27475"},"modified":"2024-08-01T13:59:45","modified_gmt":"2024-08-01T13:59:45","slug":"guida-ai-mestieri-cosa-fa-il-social-media-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bakeca.it\/blog\/guida-ai-mestieri-cosa-fa-il-social-media-manager\/","title":{"rendered":"Guida ai mestieri: cosa fa il Social Media Manager"},"content":{"rendered":"\n

Il Social Media Manager (abbreviato in SMM<\/strong>) \u00e8 un ruolo che sempre pi\u00f9 viene richiesto dalle aziende, private e non. Spesso \u00e8 una figura che opera con la partita iva (se vuoi sapere come aprirne una, trovi un approfondimento qui<\/a><\/strong>).<\/p>\n\n\n\n

Ma di cosa si occupa esattamente? Quali sono le competenze che deve avere? Scopriamole insieme.<\/p>\n\n\n\n

Il lavoro del Social Media Manager<\/h2>\n\n\n\n

Il compito fondamentale di un SMM \u00e8 quello di gestire i social<\/a> di un’azienda<\/strong>. Con “gestione dei social” non si intende solamente pubblicare foto e video sui profili aziendali.<\/p>\n\n\n\n

Il SMM stabilisce a inizio anno un obiettivo<\/strong>, in base a quanto concordato con il proprio cliente: per esempio un’azienda vorrebbe farsi conoscere nel territorio, oppure trovare nuovi clienti, o ancora portare i clienti nella sede fisica.<\/p>\n\n\n\n

In base all’obiettivo che si vuole ottenere, il SMM studia i competitor, il mercato di riferimento dei prodotti venduti e il territorio sul quale l’azienda vuole agire. Solo successivamente decide quali foto e video pubblicare<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Per popolare la pagina di post, il SMM definisce un PED<\/strong>, cio\u00e8 un piano editoriale<\/strong>: all’inizio del mese, per esempio, si decider\u00e0 quali contenuti pubblicare in determinati giorni e orari. Oltre a giorni e orari, bisogna capire quali informazioni comunicare online e in che modo: per esempio video e foto non funzionano bene con ogni tipo di prodotto. \u00c8 compito del SMM trovare il giusto formato per ogni prodotto dell’azienda.<\/p>\n\n\n\n

Questa tipologia di pubblicazioni viene definita “pubblicazione organica<\/strong>“: i post infatti non vengono sponsorizzati, cio\u00e8 non viene investito del budget per aumentarne la diffusione.<\/p>\n\n\n\n

Con ADV<\/strong>, invece, si intendono tutti quei post di “advertising”, ovvero foto e video realizzati per vendere un determinato prodotto, su cui il SMM, per conto dell’azienda, investe un determinato budget per raggiungere un determinato target (persone che hanno partitcolari caratteristiche in comune).<\/p>\n\n\n\n

Competenze di un Social Media Manager <\/h2>\n\n\n\n

Detto questo, quali competenze deve avere un SMM?<\/p>\n\n\n\n

Con l’esponenziale crescita delle tecnologie usate dai social network, la competenza principale di un SMM \u00e8 la capacit\u00e0 di adattamento<\/strong>. Deve infatti sfruttare le proprie conoscenze e modificarle in base ai nuovi social che spuntano online. Per esempio negli ultimi anni \u00e8 TikTok il social che trascina di pi\u00f9 l’interesse delle nuove generazioni, ma tra qualche anno potrebbe comparire un nuovo social e il SMM dovr\u00e0 imparare un nuovo linguaggio da capo.<\/p>\n\n\n\n

Oltre a questa life skill, il SMM deve essere un abile scribaccino: \u00e8 fondamentale saper scrivere bene<\/strong> e centrare il punto del discorso in pochissimi caratteri. La soglia del livello d’attenzione \u00e8 infatti molto bassa, per cui meno sono lunghi i testi dei post, meglio \u00e8.<\/p>\n\n\n\n

Altra competenza ormai fondamentale \u00e8 l’essere a proprio agio davanti a una telecamera<\/strong>: i social stanno diventando sempre pi\u00f9 centrati su singoli volti. Se il proprio cliente non se la sente di “metterci la faccia” il SMM deve trovare una soluzione ma non sempre gli attori sono a portata di mano (anche per questioni di budget).<\/p>\n\n\n\n

Per poter montare poi i video realizzati, servono delle competenze di base con i programmi di montaggio e di grafica<\/strong>: ormai \u00e8 davvero tutto molto pi\u00f9 semplice grazie all’intelligenza artificiale o alle interfacce di alcuni programmi online (come quelli per creare i cv) ma non guasta saper intervenire qua e l\u00e0 con software pi\u00f9 complessi. Averli nel cv, inoltre, viene considerato un plus dalle aziende!<\/p>\n\n\n\n

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Differenze tra Social Media Manager e Creator<\/h2>\n\n\n\n

Spesso i due termini vengono confusi e utilizzati come sinonimi. Seppur in alcuni casi possono coincidere nella stessa persona, in realt\u00e0 sono due figure ben distinte.<\/p>\n\n\n\n

Il Creator<\/strong>, infatti, \u00e8 la persona che realizza dei contenuti di valore per il proprio profilo personale<\/strong>. Un creator, infatti, \u00e8 il volto di s\u00e9 stesso: a volte promuove prodotti di aziende terze, o anche i propri prodotti (per esempio Clio Make Up o Chiara Ferragni) ma si occupa di realizzare contenuti principalmente per la propria pagina.<\/p>\n\n\n\n

Anche quando viene ospitato sulle pagine delle aziende, mantiene il proprio modo di comunicare e le proprie caratteristiche, non si adatta al modo di comunicare dell’azienda per cui sta lavorando.<\/p>\n\n\n\n

Il SMM invece, anche nel caso in cui \u00e8 lui stesso a prestare il volto all’azienda, user\u00e0 sempre il modo di comunicare dell’azienda stessa, e mai il proprio. Per esempio sul nostro profilo TikTok<\/strong><\/a>, Gianmarco svolge il ruolo di creator: \u00e8 lui ad aver impostato la modalit\u00e0 di comicit\u00e0 secondo i suoi gusti e le sue passioni. Per\u00f2 in questo caso la applica ai nostri valori aziendali.<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 Gianmarco a osservare i trend del social e a proporre i contenuti da pubblicare sul nostro profilo, ma viene comunque seguito dal team marketing che approva i suoi contenuti e ne chiede di particolari per esigenze aziendali.<\/p>\n\n\n\n

Il kit del perfetto SMM<\/h2>\n\n\n\n

Ora che abbiamo stabilito il ruolo del SMM, vi ricordiamo che un buon Social Media Manager non viaggia mai senza:<\/p>\n\n\n\n